Questions fréquentes

Bricole est une application mobile qui met en relation les clients avec des artisans qualifiés au Maroc. Téléchargez l'application, choisissez votre service, consultez les profils d'artisans disponibles dans votre ville, et contactez directement celui qui vous convient — sans intermédiaire.

Oui, l'application Bricole est entièrement gratuite pour les clients. Aucune commission, aucun frais caché. Vous téléchargez l'application, trouvez votre artisan et négociez directement le prix avec lui.

Une fois que vous avez trouvé un artisan sur l'application Bricole, vous pouvez le contacter directement par téléphone ou par messagerie intégrée. Pas d'intermédiaire, pas de file d'attente — contact direct et immédiat.

Tous les artisans inscrits sur Bricole passent par un processus de vérification. Leur identité, leurs compétences et leurs antécédents professionnels sont contrôlés. De plus, chaque artisan est noté par les clients après chaque prestation, ce qui garantit un niveau de service élevé.

Bricole est actuellement disponible dans 8 grandes villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir, Fès, Salé, Meknès. Nous continuons à étendre notre couverture à d'autres villes marocaines.

Pour rejoindre Bricole en tant qu'artisan professionnel, téléchargez l'application et inscrivez-vous en tant que professionnel. Vous devrez fournir vos informations d'identité et vos qualifications. Une fois vérifié, votre profil sera visible par les clients dans votre ville.

Oui, chaque artisan dispose d'un profil avec ses notes et les avis laissés par les clients précédents. Ces évaluations sont vérifiées et ne peuvent être publiées que par des clients ayant effectivement utilisé les services de l'artisan.

En cas d'insatisfaction, vous pouvez laisser un avis négatif sur le profil de l'artisan et contacter notre équipe support via l'application. Bricole prend très au sérieux la qualité des services et intervient en cas de litige pour trouver une solution.

Oui, certains artisans sur Bricole proposent des interventions d'urgence 7j/7, y compris le week-end et les jours fériés. C'est notamment le cas pour la plomberie, l'électricité et la serrurerie. Vous pouvez filtrer les artisans disponibles en urgence directement dans l'application.

L'application Bricole est disponible sur Google Play pour les appareils Android. Recherchez 'Bricole Maroc' dans le Play Store, ou scannez le QR code disponible sur notre site. L'installation est gratuite et prend moins d'une minute.